景成參茸藥品店 – 退換貨政策

感謝您對景成參茸的支持。由於中藥材及海味屬於食品性質,基於衛生及安全考慮,請遵守以下規範:

一、退換貨申請

  1. 損壞或遺漏:如您收到產品時發現包裹嚴重破損、產品發霉或與訂單不符,請於簽收後 48 小時內 聯繫我們。
  2. 照片證明:申請退換時,請提供受損產品的照片、包裹外包裝及訂單編號。

二、不予退換的情況

  1. 已拆封使用、人為導致受潮、保存不當或非原包裝之產品。
  2. 個人口味偏差、藥材形狀不規則(天然產品特性)或非產品質量問題之主觀因素。
  3. 已代為處理之產品(如:已代切片、已代打粉、已代發之海參)。

三、退款安排 經確認符合退換標準後,我們將於 7 個工作天內為您安排更換同等產品或按原付款路徑退款。